訪問・対面型営業（フィールドセールス）

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ここでは、訪問・対面型営業（フィールドセールス）の仕事内容や魅力、年収相場、向いている人などを紹介しています。

「飛び込み営業・訪問営業」「ルート営業」「代理店営業・パートナーセールス」の3つに分けて各情報をまとめているので、訪問・対面型営業（フィールドセールス）のなかでも、とくにどんな仕事が自分に向いているのかをチェックできます。

訪問営業・飛び込み営業

「訪問営業」とは、顧客先に直接訪問し、商品やサービスの提案を行う営業方法です。具体的な仕事内容や、やりがい、向いている人などを以下にまとめました。

訪問営業・飛び込み営業の仕事内容

訪問営業には、「アポあり」と「アポなし」があり、アポありはその言葉どおり、事前にアポイントを取って顧客先を訪問し、商品やサービスの提案、説明などを行います。

一方の「アポなし」では、事前のアポイントを取らずに突然訪問して営業を行います。

いわゆる「飛び込み営業」と呼ばれるもので、市場調査や新規顧客開拓においてよくみられる手法です。

具体的な業務内容

• 担当エリア内の企業・店舗・住宅への訪問
• 商品やサービスの案内・提案・資料配布
• ヒアリングによるニーズ把握
• 興味がある顧客への再訪問・フォロー
• 契約手続き・導入サポート

とくに飛び込み営業では、「最初のきっかけをつくる」ことが仕事の中心であり、顧客接点をゼロから生み出す力が重要になります。

訪問営業・飛び込み営業の年収・給与相場

訪問営業・飛び込み営業の給与は企業や業界によって差がありますが、多くの場合、基本給＋インセンティブ（成果報酬）の構成です。正確な年収相場データは公的に確認できないものの、商材単価（住宅、通信、保険など）によって収入幅が大きいのが特徴です。

訪問営業・飛び込み営業の魅力・やりがい

訪問営業・飛び込み営業では顧客と直接対面して商談を行うため、コミュニケーションがとりやすく、顧客の抱える課題やニーズがより把握しやすいメリットがあります。信頼関係も構築しやすいでしょう。

また、自分のやる気とやり方次第で幅広い人脈を作ることができるのも大きな魅力です。

さらに、とくに飛び込み営業の場合は、スタートのハードルが高い分、契約を獲得できたときの達成感は大きなものとなります。

訪問営業・飛び込み営業に向いている人

訪問営業・飛び込み営業は、以下に挙げるような人に向いています。

前向きで切り替え上手な人

訪問営業における顧客の反応は実にさまざまで、最初から断られることも決して珍しくありません。そのため、ひとつの失敗を引きずることなく、前向きに次の営業活動へ気持ちを向けられる人が向いています。

初対面でも積極的にコミュニケーションがとれる人

初対面であっても相手に臆することなくしっかりコミュニケーションがとれると、商談もスムーズに進みます。初対面が苦手な人や、あらかじめ相手の情報がしっかり揃っていないと動けない人などにとっては、訪問営業はハードルが高いかもしれません。

相手の立場に立てる人

顧客の課題とニーズをしっかり把握し、最適な提案を行うためには、相手の視点に立って物事を考えることが必要です。また、顧客の予算や時間的制約にも配慮し、無理のない提案を行うことも大事です。

ルート営業

ルート営業とは、会社がすでに取引を行っている既存顧客を対象とする営業です。

具体的な仕事内容や、やりがい、向いている人などを以下にまとめました。

仕事内容

ルート営業では、既存顧客を相手に、契約の更新や追加契約の獲得などを目的とした営業を行います。

また、現在取り引きしている商品やサービスのアフターフォローも重要な仕事です。何か問題は生じていないか、不満はないか等を定期的に確認することで、顧客の満足度や商品・サービスへの信頼度を高められます。

さらに、定期的に訪問して顧客の課題やニーズを常にキャッチし、適切な提案とサポートを行うことも欠かせません。深い信頼関係を築きやすいルート営業の強みを活かし、顧客の問題解決に向けて常に尽力するのがルート営業の仕事です。

主な業務内容

• 既存顧客への定期訪問・連絡（対面・電話・メール）
• 商品の受注対応・納品確認・在庫管理
• 契約の更新・追加提案・新商品の案内
• トラブルや問い合わせの対応（顧客満足の維持）
• 売上データや対応履歴の記録・レポート作成

ルート営業の年収・給与相場

求人ボックス給料ナビによると、ルート営業の平均年収は約403万円です。ひと月の給与に換算すると約34万円となります。

また、アルバイト・パートや派遣社員の平均時給は、それぞれ1,141円、1,495円となっています。※2025年4月22日時点

ルート営業の魅力・やりがい

ルート営業は、顧客と深い信頼関係を築きやすいのが大きな魅力です。お互いに人となりを知ることができるため、取引先の担当者という枠を超えた親密なお付き合いができることも珍しくありません。

また、個性を発揮した営業活動を行えるのも魅力のひとつです。新規開拓と違って取引関係が安定していることの多いルート営業では、たとえば顧客との相性があまり良くなかったり自分が話下手だったりしても、じっくり時間をかけて地道に人間関係を構築していくことができます。自分らしさを活かし、相手と深いところで信頼関係を築けるような営業活動が行えるのです。

ルート営業に向いている人

ルート営業は、以下に挙げるような人に向いています。

継続力や観察力を持っている人

定期訪問により継続して接点を持ち続け、信頼を獲得できていれば、相手の課題やニーズを掴みやすくなります。また、顕在化していないことも少なくない課題やニーズをしっかり把握するには、相手をよく見て、よく知る、観察力も重要です。

優先順位をつけて行動できる人

すでに取引している顧客でも、定期訪問を怠ることで接点が失われるおそれもあります。売上が見込める顧客、そうでない顧客を的確に判断して優先順位をつけ、より効率的なスケジュール立てができることが大切です。

長期的な関係を築きたい人

ルート営業は、1回かぎりではなく、長期的に関係を築いていけるよう営業活動をしたい人にぴったりです。

代理店営業・パートナーセールス

代理店営業・パートナーセールスとは、自社の代理店に対する営業支援を通じて行う営業活動のことです。「パートナー営業」「アライアンス営業」といった呼び方もされます。

そんな代理店営業・パートナーセールスの具体的な仕事内容や、やりがい、向いている人などを、以下にまとめました。

仕事内容

自社の営業代理店を新規開拓するのが主な仕事です。代理店契約を結んでほしい企業を候補としてリストアップし、パートナー契約締結に向けて営業活動を行います。

主な仕事内容

• パートナー開拓…新しい販売代理店（法人）との提携交渉、契約締結
• 販売促進支援…商品説明、営業トーク支援、資料提供、キャンペーン展開など
• 教育・育成…パートナー向けの商品研修、セールス研修、FAQ整備など
• 関係構築・管理…定例ミーティング、進捗管理、トラブル対応、販売計画の共有
• 実績モニタリング…販売数・契約率・活動量などのKPI管理と改善提案

代理店営業・パートナーセールスの年収・給与相場

パートナーセールスの年収は、業界や企業規模、インセンティブの有無などにより大きな差がありますが、indeedのデータによると「約650万円」が平均となっています。

代理店営業・パートナーセールスの魅力・やりがい

代理店営業・パートナーセールスには、自社以外の企業と連携して営業活動を展開していく面白さがあります。自社の外まで視点をグッと広げて物事を見る必要があるため、より広い視野をもって成長できるでしょう。

また、パートナー（代理店）と協力しながら営業活動を進めることになるため、チームワークも学べます。

さらに、マーケティングスキルを磨くこともできるなど、代理店営業・パートナーセールスを通じて得られるものは多岐にわたります。

代理店営業・パートナーセールスに向いている人

代理店営業・パートナーセールスは、以下に挙げるような人に向いています。

コミュニケーション能力が高い人

代理店営業・パートナーセールスでは、さまざまな代理店と信頼関係を構築していくことが必要なため、高いコミュニケーション能力が求められます。 相手の立場に立ち、互いのニーズを理解して、双方に良い方向となるよう動けることが重要です。

裏方的業務が好きな人

代理店営業・パートナーセールスでは、提案資料の作成や勉強会・セミナーの実施、企画の立案など、代理店が営業活動をしやすいようさまざまなサポートを行います。そのため、裏方的なサポート業務が好きな人にも向いているでしょう。